Непонятная политика банка

28.11.2007 13:32
2071
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в кемеровском филиале Альфа-банка (Островского, 12) пытался перевести деньги на счет ПИФа, но мне отказали, потому что л/с клиентов, как мне пояснили, закрываются. Мне посоветовали обратиться в офис на Советском, где мне так же объяснили, что "старые" л/с закрываются и все клиенты переводятся на тарифный план (минимум 129 руб. в месяц, потому что единственную операцию, которую я совершаю, это переводы в ПИФ один-два раза в полгода). Вот это новости! 1. Мне ОТКАЗАЛИ в переводе, потому что я не захотел переходить на тарифный план. 2. Мне ОТКАЗАЛИ, хотя там же сказали, что старые л/с действуют до конца года. Буду переводить деньги через другой банк. Что же еще остается?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Дмитрий Григорьевич, приносим извинения за причиненные неудобства. Мы искренние рады, что 04/12/07 мы смогли достичь взаимопонимания и Вас полностью устроили предложенные Вам условия обслуживания. Надеемся на долгосрочное плодотворное сотрудничество. С Уважением, Зиновьева Юлия нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка