Отсутствие сервиса по взносу наличных через банкоматы в г. Сочи

19.11.2012 21:31
3475
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Для затравки сообщаю, что на весь г. Сочи приходится всего 3 банкомата с функцией внесения наличных денежных средств через банкомат (Сочи, Адлер и Красная поляна). Причем дополнительный офис (единственный на все Сочи) находящийся в центре города на улице Советской не имеет такого банкомата, соответственно, если кто-то пожелает воспользоваться данной услугой, то ему придется воспользоваться как минимум общественным транспортом (ну если только он не проживает в Рэдиссон САС Лазурная). Теперь о самом интересном, в случае, если вам необходимо пополнить свой карточный счет, а у меня возникает такая необходимость ежемесячно из-за висящего на мне ипотечного кредита, то один из 3-х банкоматов, если он не сломан, обычно считает денежные средства и, как правило, в большинстве случаев выплевывает их обратно, из-за отсутствия в нем модуля по идентификации денежных купюр "нового" образца. С данной проблемой я уже обращался в конце августа 2012 года в дополнительный офис в г. Сочи и общался и с кассиром и руководителем инкассации (по крайней мере, он так представился). Но по настоящее время модули в банкоматах не обновлены, что не позволяет внести наличные в банкомат. P.S. никак не могу понять, почему все банкоматы Сбербанка принимают все наличные, а три банкомата на весь Сочи не осуществляют данную операцию. [b]От Администратора[/b] Уточните, о банкоматах какого банка идет речь. Это единственный доступный способ зачисления денег? [b]Maksimum[/b] Газпромбанк. При условии, что карточка открыта в Москве, а физически нахожусь в Сочи, то во внерабочее время является единственным способом. Вариант с перечислением из другого банка отпал https://www.banki.ru/services/response...ID=4275078, так как я не знаю свой лицевой счет, а смогу узнать только когда окажусь в Москве. Остается только вариант явится в рабочее время в доп офис в Сочи. Учитывая, что Сочи является самым протяженным городом в России, то этот вариант возможен, но затруднителен. P.S. зачем устанавливать банкоматы cash-in, которые не выполняют свои функции, это все равно что на фонтанах написать, что вода питьевая.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T15:20:50+03:00
Здравствуйте, Maksimum! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2012 году и мы не смогли лично помочь вам. Рады, что ваш вопрос решился. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. С уважением, Команда экспертов по сервису.
user5962225
2012-11-23T20:11:00+04:00
Газпромбанк сегодня отзвонился и выслал мне необходимые реквизиты для перечисления денег со Сбербанка. Проблема с переводом разрешилась успешно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка