Погашение задолженности по кредиту не увенчалось успехом

МОСКВА. Сегодня, 29.11.2007 года, утром примерно в 9.00, пришла SMS от Альфа-Банка о том, что нужно срочно погасить задолженность по кредиту с начисленными за задержку пени. Немного была шокирована, так как задолженность погасила заранее и забыла на время о кредите. Вносила деньги в банкомат в ДО Балтийском на Ленинградском проспекте, 74. Банкомат чек не выдал, но большого внимания я этому не придала. После "угрожающей" SMS-ки я позвонила по телефону 8-800-2007-666 (был указан в SMS), рассказала суть проблемы и девушка предложила мне авторизироваться на сайте www.alfa.click.ru для доступа к своему счёту и предложила подключить услугу "Альфа-Колл" (на фига, я так и не поняла), было понятно, что девочки умеют отвечать только на те вопросы, на которые их научили отвечать и отвечать так, как их научили. При подключении услуги "Альфа Колл" я постоянно соединялась с отделом взысканий. При очередной попытке (на телефонные разговоры и ожидания соединения было потрачено куча времени, я переслушала все хиты и с моего счёта за услуги сотовой связи слетело много тугриков) подключения очень внимательная девушка предложила мне не продолжать попытки с телефонным центром Альфа-Банка, а просто съездить в то самое отделение и написать претензию, что, собственно, я и сделала. По окончанию оформления претензии сотрудник банка на мой вопрос о дальнейших действиях предложил мне всё-таки внести сумму якобы моего долга банку с пени на счёт (хамство), что я уже сделала 21.11.1007 г. (заранее). Далее была поездка в московском метрополитене по направлению домой. За то время, что я была в подземке (40 мин.) мне звонили из Альфа-Банка 3 раза и как потом оказалось из Альфа-Банка звонили по всем телефонам, которые были указаны в документах при оформлении кредита (номера родителей), и требовали, чтобы я срочно погасила задолженность. ГДЕ ЭТИКА, ТАКТ и т.д.? Если я оформила претензию, то в единой системе Альфа-Банка она должна зафиксироваться, но здесь, видимо всё с запозданием! В общем, ещё одна головная боль! Вообще-то неполадки с банкоматами - это проблема банка, а не клиента! И что за звонки? Сначала нужно, наверное, соединиться с самим клиентом, а уж потом со всеми остальными! Буду ждать продолжения истории, но судя по отзывам стоит подготовиться к худшему! 07.12.2007 г. Напишу продолжение истории.