Закрытие зарплатной карты

23.11.2012 19:16
5217
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Устроился на работу в 2009. По неясной причине работодатель отказался перечислять зарплату на существующую карту другого банка и сделал зарплатную карту в Газпромбанке. Уволившись летом 2010 года, пошел в отделение банка на Алексеевской с целью закрыть эту ненужную более карту. Сотрудник банка уверил, что зарплатная карта будет закрыта сама автоматически спустя некоторое время, бланк для заявления на закрытие счетам дан не был. Были заданы вопросы: "какие я могу предпринять действия уже сейчас, чтобы не стать по случайности должником?", последовал ответ - "никакие, ничего не надо делать". Нашел старую карту сейчас (2012 год, осень), решил на всякий случай позвонить в банк уточнить... Предчувствие не обмануло - карта заблокирована, но счет открыт "потому что только письменное заявление может закрыть счет". На карте отрицательный баланс за платную услугу смс-оповещения, которое якобы было до блокирования карты минус проценты за непогашенный долг. Куда жаловаться? Какие требовать документы?
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T16:28:40+03:00
Здравствуйте, prostoloser! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2012 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка