Срок рассмотрения заявки - 2 месяца!

Хочу поделиться с вами грустной историей получения потребительского кредита в этом банке. События специально привожу в хронологическом порядке. Место событий - Санкт-Петербург, допофис № 4 (м. Пл. А. Невского). 06.10.07 - насмотревшись рекламы, в радостных чувствах я прибежал в офис банка на м. Пл. А. Невского. Анкету предварительно (за день до подачи) взял у них в офисе, заполнил и в комплекте с необходимыми документами (чтобы быстрее рассмотрели :) ) принес с собой. Приветливая девушка приняла все документы, проверила комплектность и соответствие, и убедившись в правильности, сообщила, что "рассмотрение у нас занимает 5-7 рабочих дней, но т.к. клиентов очень много, то может затянуться и до 10 рабочих дней". Говорю "ОК, готов ждать" (наивный, не знал, во что вляпываюсь). 18.10.2007 - из банка раздается звонок. Вежливо и культурно та же самая девушка, извиняясь, говорит, что с октября-месяца (!) у них изменилась форма анкеты, и необходимо подъехать и переписать ее. Что ж, думаю, ляп, но с кем не бывает... Приехал, переписал. На вопрос, когда будет рассмотрена анкета, говорят - еще плюс 10 рабочих дней :wall: 02.11.2007 - звоню в банк - "Как дела обстоят с моей анкетой?" Ответ шокировал - "Анкета зарегистрирована в базе банка 01.11.2007" :o Спрашиваю "Как же так? А все это время что с ней происходило?" Ни сотрудники офиса, ни московский call-центр сказать ничего вразумительного не может. Еще 10 рабочих дней... ОК, жду. 20.11.2007 - звонок на домашний телефон в 10-00 (благо, оказался дома). Служба безопасности ВТБ24 - банальная проверка. Сказали, еще дней пять... 28.11.2007 - звоню в офис. Ответ "Еще совсем немного осталось, подождите 2-3 дня"... 03.12.2007 (то есть сегодня). Звонок из офиса банка "Мы что-то не можем найти вашу фотографию". Я: "Как же так - ВСЕ ДОКУМЕНТЫ МНОЙ ПОДАВАЛИСЬ И ПРОВЕРЯЛИСЬ - ДВАЖДЫ СОТРУДНИКАМИ ДОП. ОФИСА № 4, МОСКВОЙ И ЕЩЕ НЕ ЗНАЮ КЕМ!" Вежливо отвечают "Надо подъехать и сфотографироваться." ... Думаю, это еще не предел выматывания нервов! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ! P.S. Не ходите в этот банк, если не хотите повторить мой "подвиг"! Нервы дороже...