Банкомат Райффайзен банка съел мой деньги!

26.11.2012 20:10
3337
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Г. Пермь, банкомат по ул. Мира, 41/1. 25/09 решил положить на карту сумму 8 000 рублей, как и было написано в правилах, не более 30 купюр. у меня было 12 купюр: 4 по 1000 р. и 8 по 500 р. Вставил карту, аппарат после нескольких нажатий на экран позволил внести в него деньги, но видимо что-то пошло не так, я увидел торчавшую из банкомата карту - ни денег обратно из купюроприемника, ни чека я не дождался. Позвонил в колл-центр, объяснил ситуацию, меня попросили подождать на линии, после чего сказали, что необходимо написать заявление. На следующий день написал заявление, обещали разобраться. Сегодня 26/11, прошло 2 месяца, а вопрос не решен! Когда решил поинтересоваться как идут дела по моему вопросу, менеджер банка сказал, что он не может предоставить какую-либо информацию, сказал - звоните в Москву. Отделение банка ул. Советская, д.72. Где сейчас мой деньги, я до сих пор не в курсе!

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка