Сбербанк НЕ ОнЛ@йн

30.10.12 получил на Седова, 36 карту Сбербанк Maestro Momentum для пользования сбербанком онлайн. От подключения мобильного банка отказался. На следующий день в банкомате отделения подключил услугу сбербанк онлайн, получил чек с логином, паролем для входа в систему и 2-й чек с 20 паролями для проведения операций. В интернете успешно захожу в личный кабинет сбербанка онлайн, вижу свои деньги, но платежи провести не могу. При попытке получить код на сотовый телефон выскакивает ошибка. Звоню в техподдержку 8 800 555 5550. Спрашивают № карты, секретное слово, 4 последних цифры номера паспорта, адрес прописки. Объясняю - говорят, что нужно подключить услугу мобильный банк. Они не могут, нужно идти в отделение Сбербанка подключать. 12.11.12 в отделении в банкомате подключаю услугу мобильный банк на тариф экономный. Приходит SMS на телефон, что услуга подключена. На следующий день после обеда (нужно так почему-то) проверяю – та же ошибка. Звоню в техподдержку 8 800 555 5550. Говорят, что мобильный банк мне не нужен для работы в сбербанке онлайн, они никак не связаны, а в договоре нет моего сотового телефона (его спрашивали у меня при выдаче карты, но в бумажный договор не внесли). По телефону этот вопрос решить отказались, нужно идти в отделение. В отделении всё объясняю, удивляются, говорят, что мой номер телефона у них в компьютере есть, что-то долго ищут и куда-то ещё вносят мой телефон. На следующий день после обеда проверяю, опять та же ошибка. Иду в отделение, объясняю. Говорят, что нужно подключить услугу мобильный банк на пакет полный. Сомневаюсь, что это поможет – подключают полный пакет. Говорю, что в моём экземпляре договора не внесён мой сотовый телефон. Говорят, что в компьютере у них он есть, а договор мой им не нужен. На телефон приходит SMS, что пакет полный успешно подключен. Проверяю после обеда следующего дня – та же ошибка. В личном кабинете сбербанка онлайн нет обратной связи, я бы туда написал, чтобы разным людям не повторять многократно одно и тоже. Круг замкнулся.