По каким-то причинам не получается привязать кредитный лимит к карте

28.11.2012 10:30
3071
Оценка
3
Отзыв проверен
Доброго дня! Прочитал в интернете о том, что Сбербанк предлагает для своих постоянных клиентов кредитные карты. Обратился в Санкт-Петербурге в Дополнительный офис № 9055/0699, что на пр. Просвещения 17.11. Кредитный специалист ответила, что действительно для меня есть предложение, карта VISA Gold, озвучила лимит и оформила документы на выпуск. Уточнили, что прийти за получением карты необходимо через неделю, что я и сделал 26.11. Благополучно получив карту, я спросил, что нужно сделать для ее активации. Оператор вежливо сообщила, что можно просто проверить баланс в банкомате и через 1 день кредитный лимит будет привязан к карте, я смогу ей пользоваться. Но по факту уже 28.11 и на карте по прежнему 0 руб 00 коп. Звонил в колл-центр, у меня проверили контрольную информацию и ответили, что все данные верны, но им непонятно почему к карте до сих не привязался лимит и нужно обратиться в то отделение, что выдавало карту. На данный момент я физически это сделать не могу по ряду определенных причин. Возможно ли решение данного вопроса дистанционно? Прошу разобраться и дать ответ. С уважением, ваш клиент.
Сбербанк
Сбербанк
2012-11-28T15:44:00+04:00
Добрый день, baradataya! Большое спасибо за Ваше обращение! Нам очень важно получать подобные отзывы, т.к. они помогают нам заполнять существующие пробелы в обслуживании. На текущий момент кредитный лимит по Вашей карте установлен и Вы можете в полной мере пользоваться ей. Если у Вас возникнут какие либо вопросы или потребуется консультация, то мы всегда будем рады Вам помочь. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка