Телефонный терроризм

04.12.2007 17:42
3594
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Санкт-Петербург. Сегодня рано утром, когда все нормальные люди ещё сладко спят, раздался звонок из банка с требованием погасить задолженность. Нет у меня долга перед Альфой! И у мужа нет и у сына! Звоню по тел. 8-800-200-3030,где мне подтверждают отсутствие долга. Выясняется, что мой телефон теоретически мог кто-то дать при оформлении кредита и теперь робот-оператор может звонить в ЛЮБОЕ время, пока я не повешусь... Решить эту проблему каким-либо подходящим образом девушка-оператор отказалась. Соединить меня с сотрудниками банка, которые решат - отказалась. Предложила мне с паспортом съездить в отделение банка и написать объяснение в СПб. Звоню в СПб по тел. 332-3694. Ответ: «Такие проблемы мы не решаем (хорошо, что не поехала, как предлагалось...) Предложили позвонить в Москву по тел. 8-495-7682686. Звоню. ЭТО ЧАСТНЫЙ ТЕЛЕФОН! А заранее выяснить принадлежность телефона клиенту можно было? И ещё мне сказано было, что теперь очень сложно будет доказать, что это МОЙ телефон и я НИЧЕГО банку НЕ ДОЛЖНА. Пожалуй, проще будет поставить телефон в режим записи и попутно написать заявление в милицию о телефонном терроризме. Интересно, в какую сумму в суде оценивается покой граждан? ...очень бы хотелось иметь домашний телефон сотрудника Альфа-банка, который отвечает за эти прозвонки, вот чесслово, не поленилась бы... :evil:
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемая Жанна Альфредовна, Указанный Вами номер телефона, на который поступают звонки из Альфа банка снят с обзвона. С 06.12.07г звонки на Ваш номер поступать не будут. Данный номер был указан ошибочно при заполнении документов одним из наших клиентов. Приносим искренние извинения. С уважением, Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка