Очередные кредиты без ведома клиентов

04.12.2007 19:18
2319
15
Оценка
1
Отзыв проверен
День Добрый. Короче мне в течение года шли от вашего банка предложения взять кредит. Дескать, я хороший клиент, досрочно выплатила взятый год назад кредит. Я отказывалась. Мне приходил пин-код, не заказным письмом, а просто в ящик. Карту я думаю, вы тоже просто так высылали, да? Это чтоб соседи видимо её активировали, да? Ну и у нас проблема. :wall: Пришла выписка сегодня. Дескать, я должна вашему банку 600 рублей. За пользование какой-то ЯКОБЫ МОЕЙ новой кредитной картой вашего банка! :o Я чего-нибудь подписывала, что согласна на вашу карту? С какой стати мне приходят какие-то левые выписки c требованием погасить долг до 12 декабря. За что долг? Все, услуги вашего банка закончились с выплатой кредита в январе 2007 года. Это такая услуга для всех ваших клиентов, подписывать их без их ведома на очередные кредиты? Я В ШОКЕ ОТ ТАКОЙ НАГЛОСТИ! :evil: Объясните ситуацию! [b]От админа: [/b]Получили ли Вы карту или нет? Есть ли у вас на руках документы о том, что Вы банку ничего не должны по прошлому кредиту? Выясняли ли Вы в банке ситуацию? [b]pft,fkb: [/b]Карту я не получала. Документы есть о погашенном в прошлом году кредите. Но выписка НЕ ссылается на мой прошлый кредит, речь идет о новом кредитном договоре на карту. Которой я не получала и не активировала. У банка 100% нет записи моего телефонного звонка с просьбой активации карты, я уверена в этом. Выяснять в банке пыталась. На звонок мне сообщили, что выписки приходят исключительно только по активированным картам, и молодой человек переключил меня на девушку, которая в грубой форме сказала мне: "У вас есть претензии к банку?!.. До свидания!"

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка