Всему есть предел

29.11.2012 11:22
3241
Оценка
3
Отзыв проверен
У нас в Отрадном рядом отделение Сбербанка и Райффайзена, это НЕБО и земля, Райффайзен в Отрадном - это "черная дыра", в ней можно проводить часы, годы... не говоря уж о том, что посреди дня, когда все идут на работу (около 10-ти утра) банкоматы могут закрыть на "перезагрузку". В итоге: Являюсь клиентом банка, имею зарплатную, дебетовую, кредитную карту и кредит. Все терпели, и очереди по любому вопросу. Выписка с карты - очередь, переоформление карты - очередь, предложение от банка взять кредит - в ответ на желание клиента банк отвечает ОЧЕРЕДЬЮ! Сегодняшний случай поставил жирную точку на желании иметь дело с банком. Сегодня хотела воспользоваться кредитным предложением, высланным на почту, пришла в отделение банка около 10-ти часов. НИКТО не предупредил, что если передо мной никого нет (есть только кто-то на приеме, так сказать), то я должна сидеть в очереди час. Я пришла в пустой зал ожидания, кто бы мог подумать, что это не означает, что тебя примут быстро. Женщине, подошедшей ЗА мной в это же отдел, сказали, что ее ожидание будет около 30-ти минут. Когда прошло 40 минут с того момента, я спросила, когда меня примут, в ответ сказали, что минут через 20-30, сейчас второй менеджер начнет принимать. А где этот менеджер раньше был? В 10:40-то утра? Этот банк вообще европейский ли где-то на Земле остался СССР и головной офис банка именно там? И не скажу, что что-то огорчало по работе менеджеров, но если их не хватает, неужели нельзя нанять еще? Можно пройти в отделение Сбербанка неподалеку, где редко можно просидеть более 5-10 минут и посмотреть, как все организовано там. Банк предлагает хорошие решения, но с безобразным обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка