Не работает Сбербанк Он-Лайн

29.11.2012 13:38
3208
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Не работает SMS оповещение в Сбербанке Он-Лайн. Числа с 24-25 ноября. Раньше всё функционировало. Девушка из службы поддержки нагло врала об отсутствии моего номера телефона в моём УДБО. Сходил в отделение № 9055/0768 и мне сообщили, что в моём универсальном договоре банковского обслуживания всё хорошо и что на следующий день всё должно работать... Прошло три дня и ни черта не работает. Ну, не может же так лагать Сбербанк! ЭТО ПОЗОР! По причине неработоспособности сервиса приходится возвращаться за сотни км. И бегать в отделение для того, чтобы услышать ответ "Всё должно работать, всё нормально".
EvgeniySizov
2013-01-11T00:13:00+04:00
Три раза побегал в отделение, раз пять звонил. С седьмого раза завелись! Очень не доволен Сбербанком! Больше не доволен тем, что ничего не могут объяснить и рассказать. Уж лучше знать, что 2-е недели не будет работать сервис, чем вот так бегать и "кушать" Сбербанковское "всё должно работать". Просил по решению проблемы отзвониться на телефон, но мне так и никто не позвонил и никто не прислал письмо о работоспособности сервиса. Мою он-лайн заявку просрочили и не удосужились сообщить её статус или передвинуть срок исполнения! У меня есть несколько карт, часто пользуюсь именно картами, а попробовать он-лайн сервис решил у Сбербанка... сервис ничтожен и ни о чём... впрочем всё у них так и такого качества, как их взгляд на их клиентов. Я перехожу на другой он-лайн банк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка