Правда всегда одна!

Уважаемый Банк, очень хочется, чтобы наши дети жили в цивилизованной и честной России! Для этого будет достаточно, чтобы представитель любого слоя населения жил и работал по закону. Вы - крупный и известный Банк и хотелось бы, чтобы некоторые особо одаренные ваши сотрудники своими ошибками и самоинициативой не порочили ваше честное имя. Пока не буду ставить отрицательную оценку, ибо из за одного сотрудника зачем очернять всю команду... Ну а теперь постараюсь подробнее изложить свою ситуацию и убедительно прошу отдел по работе с клиентами очень внимательно разобраться и честно исправить грубейшие ошибки. Иногда, уважаемые, нужно спускаться с небес на землю и признавать свои ошибки, которые имели место быть. В июле 2011 года я обратился в Банк и получил ощутимую поддержку (хотя как и все, был подключен к программе страхования номер один и номер два с немалой суммой в рублях, но будем считать, что каждый зарабатывает как умеет), и был благодарен банку, потому что уже в августе начал свое небольшое дело (занимаюсь пассажирскими перевозками). Кстати, мною были направлены в Банк два заявления на изменение данных - одно от 03.09.2011, другое от 20.04.2012, заверенные копии печатями и подписями ККО банка у меня на руках. Одним словом, и со стороны банка, и с моей стороны все было по правилам, добросовестно выполнял свои обязательства в соответствии с кредитным договором, также два раза производил частично-досрочное погашение. В июне этого года заключил второй кредитный договор с банком уже на небольшую сумму (водитель мой разбил машину и нужен был срочный ремонт) и снова помог мне выйти из сложившейся ситуации банк, ко второму кредитному договору от 09.06.2012 даже вручили кредитную карту с лимитом в 15000 тысяч рублей, которая выручает хорошо в магазине автозапчастей и на заправках, по которой в течении одного месяца погашаю сразу же всю задолженность полностью. По этим двум кредитным договорам имеются в наличии все приходные кассовые ордера с датами об уплате, печатями ККО банка и подписями кассовых работников банка "Ренессанс капитал". А также справку по форме банка о надлежащем исполнении своих обязательств и по состоянию на 28.11.2012 года просроченная задолженность перед банком отсутствует. По одному из кредитных договоров 11 дней тому назад (который заканчивается 21.04.2015 года) решил сделать досрочное погашение, по которому без просрочек выплачиваю 16 месяцев, естественно, на выгодных для себя условиях, а по второму договору, который под 18,80 процентов, выплачивать дальше, тем более у него и срок поменьше. Ну а теперь цифры факты и все остальное. С 28.11.2012 г. в 11 ч. 15 мин. мне первый раз позвонили из ООО "НСВ" и поведали мне, вы примерно догадываетесь в какой форме, что я с марта месяца этого года не выплачиваю задолженность по кредитным договорам за номерами 1101****798 и 1102****798 и что они готовы передать эту информацию в бюро кредитных историй. И это уже продолжается двое суток. Уважаемый Банк, очень хочется поинтересоваться, с кого мне спросить за эти две бессонные ночи, за нервный срыв, за гору купленных успокоительных и за продолжительные междугородние переговоры в поисках правды? Какие выводы нужно сделать из за происшедшего - либо это связано с нечестной игрой по отношению к клиентам, которые собираются досрочно погасить свою задолженность, либо непорядочность одного из сотрудников. До сих пор было только хорошее мнение о банке, в планах были перспективы после выполнения своих обязательств по этим двум договорам на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Но теперь остается только лишь неприятный осадок, который никак не проходит. Поэтому убедительно прошу провести тщательную проверку, касающуюся моей ситуации, отозвать весь материал в отношении моих кредитных договоров из ООО"НСВ". Надеюсь на вашу порядочность. С Уважением, еще пока ваш клиент.