Как дозвониться до отдела эквайринга?

05.12.2007 15:19
2389
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня безуспешно пытался найти хоть один телефон и дозвониться до отдела эквайринга, чтобы установить в магазине пос-терминал Альфа-Банк в Питере. Как представители банка планируют, чтобы с ними связывались клиенты, если на сайте есть только Московские телефоны, и телефон Альфа-Консультант. Я позвонил на горячую линию, там сказали, что у них никакой информации нет и надо звонить в Московский офис. Почему я должен тратить деньги на межгород, чтобы узнать телефон Питерского отдела эквайринга. Ладно, позвонил в Московский офис, 3 минуты молодой человек искал телефон, и в результате, дал опять же московский номер, сославшись на то, что Питерского у них нет (495) 974-83-78. Набрав, этот номер услышал, что такой номер не существует. Ну и как можно после этого положительно отзываться о банке?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Здравствуйте, Приносим извинения за возникшие неудобства. По вопросам сотрудничества с Альфа-Банком в Санкт-Петербурге в рамках эквайринга Вы можете обратиться по тел.(812)332-36-96. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Зиновьева Юлия нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка