Работа офиса на Дмитровской

30.11.2012 18:05
2221
Оценка
5
Отзыв проверен
Был крайне удивлён работой сотрудника Брушкевич Натальи. Сколько раз ходил в офис Новослободская, ни разу не видел такого [B]качественного[/B] обслуживания как в офисе на Дмитровской. Меня везде отбрили, сказали "такие правила и прочее" (у меня нет карт, а на счёт деньги можно положить только в каких-то микробанкоматах по одной купюре), в итоге Наталья в считанные секунды предложила решение и очень быстро всё провернула так, что я просто был в растерянности, вышел из банка с мыслями "Что это было?" и с пачкой денег, на которые уже не надеялся. Предельно четкие вопросы, никакой воды или "минуточку я спрошу". Такое ощущение, что она знает больше, чем все сотрудники офиса Новослободская, причем вместе взятые. Что я ни спрошу - сразу, не думая, с улыбкой четкий ответ. Мне бы так научиться. Пошел купил детям подарки на НГ и на крыльях домой. Я не уверен, что Наталье покажут этот отзыв, но скажу одно, вот если бы в Альфе работали такие сотрудники как Наталья, то я бы ходил туда просто так.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-12-03T20:02:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Искренне рады, что посещение отделения вызвало у Вас положительные эмоции. Мы делаем все возможное для того, чтобы Вам было комфортно сотрудничать с нами. Приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Слова благодарности переданы руководству ДО "Дмитровский", специалисту Брушкевич Наталье. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка