Программа 0-0-24

Копия письма, отправленного в магазин М.Видео. Здравствуйте, хочу обратиться к вам с просьбой принять меры по поводу работы сотрудников кредитного отдела банка «Альфа банк» по адресу г. Энгельс, пл. Ленина 4, ТЦ «Лазурный». 30.11.2012 г. пришёл в магазин по вышеуказанному адресу с целью покупки в кредит, по разрекламированной программе 0-0-24 телефона Nokia lumia 610 (данный телефон был включён в список товаров, проходящих по данной акции). У стеллажа с телефонами меня встретил достаточно вежливый продавец-консультант и «передал» меня той самой сотруднице. Сотрудница банка незамедлительно дала понять, что покупку по данной программе без переплат совершить невозможно, и предложила оформить кредит, который будет включать в себя добровольный страховой взнос. Всё же я попросил отправить запрос на получение кредита без страховки, на что получил категорический отказ, на вопрос почему, кредитный специалист сказала, что только единицам удаётся получить кредит без страховки и чтобы не тратить наше время, попросила идти. Потратив 20 минут своего времени на разговоры со «СПЕЦИАЛИСТОМ КРЕДИТНОГО ОТДЕЛА», отправился в магазин ваших конкурентов «Эльдорадо» и без лишних вопросов оформил кредит по той же программе, но естественно в другом банке. Сильно возмущён работой вашего персонала. Вот из-за таких неквалифицированных сотрудников складывается общее впечатление о магазине, прошу применить хоть какие-то штрафные санкции по поводу работы данного человека, он портит вашу репутацию. Заранее спасибо. [b]Администратор: [/b] Во сколько Вы пришли в первый магазин? [b]Panos: [/b] В промежуток 15-00 - 15-30.