Кредит Альфы

06.12.2007 22:04
2033
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте. Добавлю свои "пять копеек". Наша организация выплачивает з/п через карты Альфы. Посмотрев условия для корпоративных клиентов, решил взять потребительский кредит в Альфе. Приятно было узнать, что мне не надо никуда ехать, а агент банка подъедет к нам в офис, в удобное мне время. Причем агент позвонил предупредить, о том, что задерживается, до назначенного времени, а не по прошествии часа-двух. Не очень понравилась (но от этого видимо никуда не деться) 4-х страничная анкета, заполняемая от руки печатными буквами. Перед оформлением мне была предоставлена распечатка - какую сумму под какой процент, с каким ежемесячным платежом мне могут предоставить в кредит с моей з/п - весьма кстати интересная информация. В других банках такого не встречал, хотя всегда было интересно и приходилось выяснять методом "тыка". Еще одно небольшое неудобство: со слов агента и консультанта по телефону, кредит я получу не ранее чем через 14 дней, что меня вполне устраивало в плане платежей - дата как раз попадала после выплаты з/п нашей компанией. Однако кредит я получил уже через неделю. Не могу сказать, что это неприятный момент, однако думаю, мне должны были назвать более точные сроки, или, как вариант, поинтересоваться у меня - в каких числах мне удобно платить (хотя наверно из области фантастики). Отзыв положительный, так как от общения с банком на данный момент только положительные эмоции. Очень приятно отсутствие необходимости прилагать какие-либо усилия (кроме предотвращения собственных трат :)) для внесения денег на кредитный счет - сумма автоматом снимается с моего счета, на который приходит з/п. Уже не первый месяц читаю данный рейтинг. Непроходящее ощущение - чем проще условия для предоставления кредита, чем больше клиентов у банка, тем больше "недовольных". Люди! Читайте условия, считайте... если не знаете как, позвоните в банк... если попали на неопытного, по вашему мнению, консультанта (да, бывает), позвоните еще раз.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас. Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Мы очень рады, что вы являетесь нашим клиентом, успехов Вам и удачи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка