Поддержка клиентов никакая

Добрый день, сегодня потратил лишние 20 минут на борьбу с банкоматами, не желавшими принимать наличность в отделении на Буденновском/Варфоломеева. Затем обратился к сотруднику банка с просьбой о помощи в зачислении средств на карту. Сначала меня уверяли, что все отлично работает и нужно попробовать другой терминал. Затем сдались и признали, что что-то у них зависло и мне следует обратиться в другое отделение. Сейчас не проходит платеж в интернет-магазине. Звоню в поддержку - "Специалисты колл-центра ответят в течение 15 минут". Где еще 15 минут? В каком банке в 11 вечера такие очереди? Звонок уже длится 29 минут и 10 секунд. Обещают специалиста через минуту. Ну-ну... На 20 обещали через 9. А на 23 - уже через 11... И одна и та же мерзкая музыка много лет. Ну смените ее уже, задолбало! 30 минут 15 секунд - "ответим через минуту" ... Выяснилось, что банк не хочет проводить мой платеж, так как онлайн-магазин М.Видео недостаточно хорош для ВТБ и они его считают подозрительным. Поддержка начала навязывать мне подключение услуги 3dSecure (или как-то так). Во-первых, мне эта услуга не нужна. Во-вторых, мне надо топать в банк и ее подключать лично. В-третьих, я поимею кучу проблем на зарубежных сайтах которым плевать на местечковые "системы безопасности". Я завел карту, чтобы оплачивать свои покупки. А получил проблемы, отказы и приглашения прогуляться. А я не могу притопать в банк физически. Я могу только по телефону и в интернет. Как хорошо, что скоро мне выдадут зарплатную карту другого банка. Удачи, ВТБ.