Карту закрыл, впечатления остались

05.12.2012 19:20
2353
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно уже оформил карту, вроде через сайт. Оформили быстро, удобно, но это стандартная история. Пользовался около 2х лет (+/-). Из полюсов. 1. Оперативный и компетентный колл-центр: => единственный раз, когда по карте прошло несанкционированное списание (операция задвоилась), блокировку по повторной операции сняли быстро и без волокиты; => когда первый раз порывался закрыть карту, предложили новые условия обслуживания, подробно расписав мои плюсы (респект коуч-команде по продажам); => когда менял данные по адресам и телефонам, все прошло быстро (ну, не без заминок, дом.телефон поменяли только со второго раза, но что уж там...); 2. Сеть пополнения: => рядом (почта или элекснет - из того, чем пользовался); => быстро (элекснет); => бесплатно. Кстати, раньше в СМС о пополнении вроде писали что-то типа "Спасибо за пополнение...", а теперь просто и сухо "Пополнена...". Раньше было приятнее) 3. Понятный с т.з. информации о задолженности и минимальных платежах, а также об операциях по карте Интернет-банк. 4. Внятные (ну, лично на мой взгляд) тарифы: и понятно, и не задирают размеры (сужу по своему последнему тарифу). Из недочетов (которые, впрочем, недостатками как-то и не назвать). 1. Функционал интернет-банка по оплате в Петербурге как-то не блещет (сейчас может пополнили список получателей, раньше же вообще беда была). 2. Дурацкая система для пополнений безнал.переводом - нет нормального номера счета 40817... :( Карту закрыл просто в силу ненадобности, т.к. лимит был небольшой, да и карта другого банка была (есть) с приличным (нормальным) лимитом, а по ТКС-карте все же предусмотрено годовое обслуживание, что (при незначительном лимите и, как следствие, малом количестве операций) не очень интересно. Спасибо ТКС и успехов. P.S. Читая "ужасы" про хамство при взысканиях с клиентов, хочу заметить, что это, конечно, непозволительно, НО - не допускай просрочки и да не охамлен будешь... :)
Т-Банк
Т-Банк
2012-12-06T18:58:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за добрые слова о Банке, хоть и в конце нашего сотрудничества. Мы, конечно же, рады, что Ваши впечатления о Банке столь положительны и позволяют Вам столь высоко оценить нашу работу - уверены, что фраза "Запоминается последнее" Всеволода Владимирова\Макса фон Штирлица дает нам шансы на возобновление отношений, и мы, поработав с указанными Вами недочетами и причинами ненадобности, постараемся вернуть свои позиции. Если Вы, конечно, не будете против. :) С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка