Отвратительная работа с кредитами!

Москва. Летом 2007 года был взят потребительский кредит на довольно большую сумму (360 тыс. руб. - условия корпоративные, поэтому погашение предусматривалось по зарплатной карте). Не буду говорить о том, что вместо положенных нескольких дней, рассмотрение моего кредита длилось почти месяц, ну да ладно, кредит был получен. По истечения моратория, а конкретно в октябре месяце решил досрочно погасить кредит - как раз появилась такая возможность. Для этого деньги перевел на карту, зашёл в отделение "Балтийское" на м. "Сокол" - там пояснили, что необходимо написать заявление, что и было сделано 19 октября (или 18 октября, точно не помню, копия заявления дома), и 7 ноября - в день очередного ежемесячного платежа кредит будет погашен. Хорошо, но уже 8 ноября я был вечером в том же отделении по причине того, что деньги сняты не были, а заявление моё не рассмотрено и снят только ежемесячный платёж. Персонал отделения банка отнёсся с пониманием, проверив документы и движение денег по карте, попросив дать им 1 день на выяснение проблемы, заверив, что деньги будут сняты "обратным числом" и я не потеряю проценты за 1 месяц. Через день я опять был в этом отделении, на что мне сказали, что решить вопрос не могут - пишите 2 новых заявления - на досрочное погашение и претензию на взыскание процентов за ноябрь месяц, что и было сделано. 29.11.07 получаю SMS от банка "По Вашей претензии принято отрицательное решение". К счастью, сегодня, 7 декабря, снята полная сумма, т.е. кредит погашен. В результате я переплатил больше 4 тыс. руб. только процентов за 1 месяц + деньги пролежали без движения на карте почти 2 месяца! Уважаемые господа, не связывайтесь вы с этим банком, слава Богу, со 2-го раза погасил кредит, если есть возможность, берите кредит в другом банке! Работа с кредитами у "Альфа-банка" просто отвратительная!