До настоящего Райффайзена им ее очень далеко!

07.12.2007 23:43
3113
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сделал подписку на немецкие журналы. Журналы пришли вместе со счетами на оплату. Решил оплатить в родном Импэкссе (Липецкий филиал), теперь Райффайзене. Прихожу примерно в 16.00 и неприятно удивляюсь (потом я уже не просто удивлялся, но и постепенно впадал в фрустрацию). "А Вы пришли поздно, мы зарубежные переводы до трех часов делаем", - сказала девушка за компьютером. Уже минус - с работы меня никто отпускать не будет (интересно, у них в Австрии тоже так до трех и баста?). Хорошо, говорю, ну, предположим, приеду завтра в 2 часа, что мне нужно, чтобы перевести деньги юрлицу. Далее мой диалог с сотрудниками банка: - Договор. - Извините, договор о чем? - О том, что Вы заключили на таких-то и таких-то условиях договор на оплату услуг. - Каких услуг, я выписал два невинных журнала об аквариумных рыбках. Никакого договора со мной никто не заключал. Вот есть счета, где суммы проставлены. - Дайте посмотреть (уносят, куда-то одну бумажку со смешной цифрой 4.50 евро). - Да Вы можете заплатить... только сначала нужно сделать нотариально заверенный перевод всех бумажек (который мне будет стоить на порядок больше, чем сама сумма). - Не пойду-ка я лучше в Альфа-Банк, где ничего такого не требуют (оплатил летом гостиницу в Австрии - сумма 640 евро - никто даже не спросил, на каком основании). Через несколько минут в другом отделении Райффайзена пытаюсь снять с карточки (евровой) 90 евро. Операционистка пытается сделать это два раза (каждый раз пугая меня, что за это мне придется заплатить 5 долларов). Но "банк мне оказывает", хотя я тычу слип с последнего обращения к банкомату, что там у меня минимум 91 евро. Зато в рублях - пожалуйста. Вопрос, нафига мне такая карта, по которой я не могу снять ту валюту, которая у меня на счете? В итоге, я просто отдал деньги знакомой, которая (какое счастье) уезжала на днях в Австрию, и которая заплатила эти несчастные 30 евро - не отчитываясь перед тем же Райффайзеном, за свой "русско-мафиозно-подозрительный" перевод. У меня все-таки осталась пара вопросов: счета у меня было три, переводить мне их было нужно на общий счет в немецком банке. Интересно, мне пришлось бы оформлять три разных перевода (соответственно, платить по 30 долларов за "услуги банка" за каждый в отдельности?) Вопрос номер два: теперь всегда нужно будет сначала к нотариусу бежать, чтобы перевести и заверить невинную бумаженцию. Неужели в банке, который, типа, влился в столь уважаемые европейский банк, нет специалистов, читающих и понимающих хотя бы пару европейский распространенных языков. Или вот еще: а если мне документ на суахили или угандийском пришлют, мне из-за пары долларов придется в Москву мотаться, чтобы перевод сделать. Нет уж, лучше в Альфа-Банк. Короче, вывод такой: от перестановки мест слагаемых (в смысле слияния двух банков) сумма не меняется. P.S. Это я еще не рассказал, насколько бесцеремонно меня проверяла служба их безопасности, когда я получал кредитку.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка