Бардак с Электронным офисом

10.12.2007 05:47
3300
3
Оценка
1
Отзыв проверен
До момента объединения я был клиентом Импэкса. У меня были открыты счета и Эл. офис к ним. С момента объединения условия обслуживания в Эл. офисе ухудшились, а именно - ухудшился курс конвертации. Безусловно, новый банк может устанавливать любые курсы. Крайне неприятно, что они хуже, чем были раньше, но с этим бороться нельзя. Поражает другое: на сайте банка на [URL=http://www.raiffeisen.ru/retail/dist/rba/e-office/tariff/]странице тарифов[/URL] написано: === 10. Конверсионные операции 2 По курсу Банка === и имеется там же ссылка на эти [URL=http://connect.raiffeisen.ru/rba/show-rates.do]курсы[/URL]. Они те же, что и для системы CONNECT, что вполне логично. Если же зайти в сам Эл. офис, то с момента объединения наблюдаем там курсы для обменных пунктов, которые в 2 раза хуже, чем для CONNECT'a. На мой вопрос, почему это так, "горячая линия" отвечает уже почти неделю, хотя должны ответить в течение 2 рабочих дней. "Горячесть" ее поражает. Так что пока впечатления от объединения, в общем, и от сервиса Райфайзена в частности только отрицательные.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка