Перевыпуск карты

Обслуживаюсь в банке по пакету "Статус" уже 10 лет, карта Visa Platinum. Плачу, между прочим, порядка 500 рублей в месяц только за факт владения дебетовой картой. Закончилось действие очередной карты, пришла СМСка о том, что перевыпущенная карта ждет меня в отделении. Вроде все хорошо. Началось все очень круто, даже настроение мне успели поднять. Приехал в ДО "Даниловское". Электронная очередь не работает. Почему? Потому что у всех столов обслуживания есть сотрудники и "подходите, пожалуйста, какой у вас вопрос?". Это не могло не порадовать. Девушка взяла мой паспорт, поинтересовалась, продолжу ли я пользоваться "Альфа-чеком", выдала мне карту и я ушел. Расстроился, правда, немного, что номер карты впервые за 3 перевыпуска изменился, ну да ладно: зато чипованая. Наконец-то. Тут же решил зайти за кофе. Расплачиваюсь картой. "Введите пин-код". Ввожу. Не подходит! Опять же: во время предыдущих выпусков он не менялся и к этому я тоже привык! Офигеваю, ввожу повторно: не подходит! Ну, хорошо, что у меня с собой была другая карта, да и кэш был. Короче, расплатился. Пью кофе, возвращаюсь в банк разбираться. - А ваш пин-конверт где? - спрашивает меня сотрудник (не тот, что выдавал карту). Я: - Какой пин-конверт?! Пин никогда не менялся при перевыпуске! Сотрудник вздыхает, молча берет мою, уходит. Приносит пин-конверт от моей карты: - Вот, пожалуйста. Забыть выдать пин-конверт! Нет, ну это надо, да?! Но это еще цветочки. Иду к банкомату в надежде сменить пин и все же снять немного денег. Банкомат карту выплевывает, сообщив, что "Истек лимит времени на данную операцию". Какой лимит? Я только пин из конверта ввести успел! Вторая попытка: то же самое. Снова иду назад. Встречает третий сотрудник и предлагает проверить баланс в терминале. Проверяем. "Выполнить данную операцию невозможно". - Вы знаете, наверно она у вас не активирована. Вы помните свое кодовое слово? Отлично. В холле висит телефон, нажимаете кнопочку "4" и активируете карту. Вопросы. Первое: почему банкомат не может написать, что карта не активирована, а не какую-то чушь про истекший лимит времени на еще не запрошенную даже операцию?! Второе: какой телефон? Какая "4"? Какое кодовое слово?! Я только что был [B]сам[/B], [B]с паспортом[/B]! Ее что, нельзя было активировать при выдаче?! Надо сказать, что я уже опаздывал, но так как я все же решил снять денег, пошел и снял трубку. "Оператор ответит на ваш звонок примерно через 6 минут". Оба-на! Нет у меня шести минут, но что делать?! Жду... Жду явно дольше шести минут, в итоге трубку снимает оператор. Я: - Здравствуйте, мне нужно активировать перевыпушенную карту. - Карта у вас кредитная или дебетовая? - Дебетовая. - Ожидайте, пожалуйста, я вас соединю со специалистом, он поможет вам активировать карту... "Оператор ответит на ваш звонок примерно через семь минут..." Учитывая то, что, как я уже говорил, я плачу за пакет "Статус" по 500 рэ в месяц, воспринимаю это как издевательство. Причем не просто издевательство, а какой-то совок! Бросаю трубку, ухожу. Ну нет у меня времени! Два раза вернуться в банк и остаться в итоге без рабочей карты - это, знаете ли, перебор.