Банкомат ворует деньги второй раз

13.12.2012 23:47
2226
5
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня опять Альфа банк забрал деньги, теперь уже последний раз, я разрезал свою карту пополам. До этого я клал деньги на карту, 10000 рублей, деньги не зачислились..... Ну, в общем, все здесь - https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4260305. И ответ банка, мол у нас все в норме и ничего тебе мы не должны, естественно, другим языком. А сегодня я хотел снять деньги, 2900 р., банкомат пожужжал (жужжал минуты три), денег не дал, написал, что операция произведена успешно, и сумму соответственно списал. То есть, для Альфа банка - это успешная операция. Пишу так грубо, потому что сил уже больше нет, второй раз, и главное как назло, оба раза это были последние деньги. Адрес банкомата: Санкт-Петербург, Московский пр., д. 44 (магазин М.Видео), номер банкомата 750850 - тот же банкомат, что и в тот раз, но тут я думал, что снимаю деньги и ничего не случится. Номер операции: 921 Номер претензии: 1212131132, долго настаивал на выезде специалиста, но девушка (Екатерина) была настойчивей: "Мы можем составить только претензию".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-12-14T17:58:00+04:00
Уважаемый Клиент, рады сообщить, по Вашей претензии принято положительное решение. Денежные средства поступят на Ваш счет в течение двух рабочих дней. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка