Своевременное и приятное обслуживание

15.12.2012 00:43
3459
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь зарплатным клиентом банка «Санкт-Петербург», а так же занимаюсь удаленной работой, зачастую приходится переводить деньги при помощи интернет-банкинга. После очередного проекта я выслал исполнителю деньги на счет другого банка и с чувством выполненного долга, расслабился. На следующий день мне позвонили из отделения и сообщили, что средства не прошли по указанному счету и вернулись обратно мне. Сообщили, что, как и где нужно исправить, что бы деньги дошли до получателя. Всё исправил, отправил обратно и успешно! (Виноват был исполнитель, указал неполные данные). Постоянный посетитель отделения в Пушкинском районе, всегда оставался довольный обслуживанием. Поэтому, ставлю оценку этому уютному банку 5! [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, у Вас открыт счет ИП в данном банке? Когда произошел инцидент с переводом? [b]anti-x@mail.ru: [/b] Нет, все переводы проходили через мою зарплатную карту. Перевод был произведен 05.05.2012.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Мне помогли вернуть деньги и сохранить моё спокойствие

Оценка 5

5 августа с.г. я написала в службу поддержки в он-лайн чате БСПБ, что уже почти неделю жду возврата средств от маркетплейса "Озон" за аннуллированный заказ. Оператор Ольга прислала... Читать полностью

21.08.2026

Изменение номера телефона и установка приложений

Оценка 5

Пришла в отделение банка Санкт-Петербург 17.08.2026 16:30 по адресу Невский проспект д. 178. Чтобы изменить номер телефона и получить доступ к мобильному банку. Попала в... Читать полностью

17.08.2026

Помощь с установкой сертификатов Минцифры

Оценка 5

6 августа у меня возникла проблема с оплатой по СБП в приложении одного из магазинов. Сотрудник Марина оперативно разобралась в ситуации и перенаправила запрос в техническую службу... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день!  Обратилась в отделение банка Санкт-Петербург по адресу Невский проспект д 178, 13 августа в 13:15. У меня не было доступа к интернет банку на протяжении 2 месяцев... Читать полностью

13.08.2026

Оплата по реквизитам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Получила новую банковскую карту, не получалось оплатить покупки в мобильном приложении, думала проблема с картой. Обратилась в чат мобильного... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день! Не мог попасть в интернет банк на протяжении недели. Пришел в отделение банка 10 августа 2026 г, чтобы получить доступ в интернет банк. Попал к сотруднику П-вой... Читать полностью

10.08.2026

Доступ к личному кабинету

Оценка 5

Добрый день! Не было доступа к интернет-банку на протяжении двух недель. Не могла самостоятельно получить к нему доступ,пыталась зайти и через телефон и снова ничего. Пришла в... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка