Отвязка карты от телебанка: не так то просто, как думается

Доброго времени суток, история эта произошла 19 декабря 2012г, ориентировочное время 14.40 - 15.20. Приход в банк изначально был вызван необходимостью взять карту переменных кодов, да сразу занимаемся решением ниже описанного вопроса. Заходим в помещении самообслуживания. Народу море, радует, что всё работает и операций с картами не предвидится. Попадаем в банк, берём талончик с номером D-707, дожидаемся очереди (не так много народу на удивление - "0" человек). Операционисту объясняем ситуации следующего образца: в Телебанке имеется 2 карты за № 4670.хххх.хххх.8303 и №4272.хххх.хххх.3293, так вот, прошу отвязать карту за номером 8303, так как своими силами через Web интерфейс клиента при удалении пропадают обе карты. Оператор сначала смотрит теле инфо и говорит, что карта там вообще не привязана. Прошу её посмотреть в телебанке, о чудо, она имеется. При попытке её удалить выяснили, что карта является основной и её уничтожение возможно только закрытием счёта (что нежелательно) и повторным открытием. Всё бы было хорошо, если бы не маленькая пакость в виде запоздавших SMS сообщений от карты 8303 с некорректным снятием денежных средств при оплате картой 3293, благо остаток в SMS уведомлениях по обеим картам одинаков и это успокаивает. Что же, выяснив факт, пришлось смириться, ведь ошибку оператора, заводившего счёт и делавшего привязку основной (8303) и дочерней (3293) карт, уже не исправить, а хотелось лишь поменять их местами для последующего удаления карты 8303, она всё равно уже недействительна. Увы, сотрудники банка этого сделать так и не смогли. Спасибо за внимание.