Неисправный банкомат

Недавно писал [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4334560]положительный отзыв про ВТБ24 в г.Липецке[/url]. Вынужден написать менее приятный отзыв об одном из отделений ВТБ24 в Москве (Б.Сухаревская пл, 14/7). Зашел снять деньги в банкомате, использовалась карта другого банка (никаких проблем ранее с ней не отмечено). Банкомат - тот, что слева стоит в тамбуре (их там два). Ввожу сумму. Сначала появилось сообщение о том, что квитанция не может быть выдана. Повторяю процесс без запроса квитанции. Слышен шелест купюр, появляется сообщение с просьбой забрать карту. Наблюдаю за щелью, на ней установлена полукруглая насадка. Банкомат пытался (дважды или трижды) выдать карту, но что-то мешало и карта не высунулась из щели насадки, хотя я видел, что карта там. Подергав карту, банкомат слопал ее, о чем выдал сообщение на экран с предложением обратиться с отделение банка. Также прошло обратное зачисление средств на счет, так что деньги я не потерял. Пытаюсь предпринять шаги для получения карты. Захожу в офис, обращаюсь к девушке за стойкой при входе (фамилию не запоминал, девушка высокая и стройная). Изложил проблему. Паспорта с собой не было, поэтому сообщил, что карта с фотографией, может быть, отдадите без паспорта? На что получаю весьма странную фразу: "[B]Может быть, поэтому банкомат и съел, что карта с фотографией?[/B]" :o Честно говоря, не сразу сообразил, что ответить на такое... Пришлось пояснить, что фотография на карте не приклеена мною, а выпущена промышленным способом. Девушка сообщила, что инкассацией занимается сторонняя организация, доступа к банкоматам у них нет, а карты потом экспедируются в центральный офис. Короче, ничем это все не кончилось. Карту был вынужден заблокировать в связи с высокой опасностью компрометации. Резюме: 1. Просьба проверить работу банкомата (с левой стороны) в части приема-выдачи карт. 2. Предлагаю провести с сотрудницей беседу, чтобы в подобных случаях она, если не может помочь, то хотя бы не задавала дурацкие вопросы. Пока только тройка...