Возобновились звонки из банка

20.12.2012 21:11
1979
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый вечер! Уважаемый банк, я искренне удивлен принципам Вашей работы! Около месяца назад я обращался в банк в письменной претензией, суть которой сводилась к следующему: мой братец взял кредит в банке и указал меня в качестве контактного лица (к слову, я НЕ являюсь клиентом банка). Так уж вышло, что он кредит платит плохо. И начались круглосуточные звонки нам с женой. Обращение мое зарегистрировали (1211200939) и даже приняли положительное решение... На какое-то время звонки прекратились. Но, о чудо! Сегодня мне опять позвонил Альфа банк с рекомендациями срочно погасить кредит! Уважаемый банк, объясните мне, КАК ВАМ ЭТО УДАЕТСЯ?! Если серьезно, уточните, пожалуйста, какой документ мне нужно написать, чтобы про меня забыли в Альфа банке! [b]Продолжение от 21.12.2012 10:25[/b] Терпению уже нет предела! Вчера мне звонили из банка в 22:00, в 23:00, в 00:30, потом еще раза 3 в середине ночи, потом в 6,00 и в 7,00, и еще несколько раз днем! Уважаемый банк! Это моя последняя просьба оставить меня и мою жену в покое! Если ответа от банка не последует, я иду писать заявление в полицию и в суд! На каком основании с меня требуют погасить долги, если я даже не являюсь клиентом банка?!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-01-15T19:45:00+04:00
Здравствуйте, указанный Вами номер телефона внесен в базу данных Банка на основании анкеты клиента, в которой Вы указаны как контактное лицо для срочной связи с ним. По результатам повторно проведенной проверки звонки на Ваш номер телефона прекращены, информация, изложенная Вами в претензии, передана руководителю ответственного подразделения Банка. Примите, пожалуйста, искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка