Назойливость и хамство!

21.12.2012 17:39
3235
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь корпоративным клиентом банка. Ранее я работала сама в другом банке и обзванивала клиентов. И я совершенно не против предложений банка, НО! Звонить по 5-6 раз в день каждый день - это слишком. На мой вопрос - можно ли отметить, что я уже отвечала неоднократно на вопросы по поводу кредита и что не хочу, чтобы мне звонили по 5 раз в день, специалист как робот повторяла одно и то же - "когда вам можно перезвонить?", без остановки! Другой специалист стал кричать мне в трубку - "ИЗВИНИТЕ!", тоже без остановки. При таком отношении у меня никогда не появится желания обращаться в ваш банк. А такого хамства, думаю, не ожидает никто. Поработайте над своими специалистами. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, дату крайней "партии" звонков. [b]julitka [/b] 21.12.12 -17:25 21.12.12 - 12:14 18.12.12.-12:55 Это последние звонки, на которые я ответила и от которых я осталась под впечатлением. Но так как я днем работаю - то были регулярные звонки, на которые я не могла отвечать, а так же более ранние (даты назвать не смогу), где мы со специалистом пообщались и я не один раз ответила на все вопросы, которые интересовали. Опять-таки, подчеркиваю, что я не против предложений банка и благодарна за то, что банк предлагает мне более выгодные условия, но, все-таки, не такими методами. Заранее благодарю.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка