Сбербанк онлайн

22.12.2012 11:16
3127
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Живу в общем-то заграницей, отвык от местных реалий, но за квартиру и прочие услуги платить надо. Решено - сделано, пошел в сбер открыл счет, к нему приделали сбербанк онлайн. Положил денег на счет, пришел домой сел платежи делать. Сижу вошел все нравится, все просто отлично, вбил платежку за охрану на 1416 рублей, ввел смс подтверждающий платеж и... ничего. Висит некий статус не подтвержден в КЦ, ссылка вроде активная, как идиот жму на нее и ничего. Ну думаю, мало ли, наверное это статус, как в одном из русских банков - в обработке, мол, ты сделал платеж и ждешь, пока он пройдет. Ночь прошла, захожу в банк клиент, ничего не меняется. Начал гуглить, что ж за КЦ такое. Нахожу на одном из сайтов историю как мужик, лишь спустя 4 дня узнал, что все его платежи не прошли. В итоге я нашел КЦ, позвонил и спустя 10 минут общения мы провели платеж. К чему я все это написал. Дорогие друзья из СБ РФ. Пожалуйста, сделайте человеческий Банк-клиент, банк клиент требующий на 70% платежей звонок - гадость. Это не банк-клиент, это банк-телефония. И мне, как клиенту проживающему 98% своего времени за границей, крайне обидно, что на платежку в 1416 рублей я должен буду звонить по скайпу, тратя некоторую сумму денег на этот звонок. Спасибо за внимание. Ставлю оценку вам 1/5, ибо сочинение написали банк клиент красив, но тема не раскрыта он-лайна нет.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка