Акция "Открой вклад - получи iPad"

Добрый день. Маркетинговая акция Банка сработала хорошо. Открыл вклад и до 25 декабря должен был получить iPad, но сегодня вечер 23-го и от Банка ни привета, ни ответа. Хотя формальный ответ есть и заключается он в следующем (цитата): ----------------------------------------- Благодарим за обращение. Передача подарка (устройства iPad) осуществляется только Представителем ТКС Банка в период с 17 сентября 2012 года по 25 декабря 2012 года включительно, но не ранее чем через 1 (один) месяц после даты открытия Вклада. Для назначения встречи сотрудники ответственного подразделения связываются с Клиентами. Позвольте также отметить, что в случае, если участник акции не получит подарок до 1 января 2013 года по любой причине, участник акции получает право на получение компенсации любой покупки, совершенной по карте к Вкладу, на сумму 20000 рублей, 600 USD или 500 EUR, соответственно, в зависимости от валюты Вклада. Управление Обработки Заявлений Департамента Клиентского Обслуживания ----------------------------------------- Таким образом создается впечатление, что Банк готовит клиентов к компенсации покупки, а iPad совершенно не хочет дарить. Было бы понятно, если бы кто-то из Банка связался и сообщил, что подарок подвезем такого-то числа или не подвезем, так как Вам подарка не досталось и тд.... Но от Банка молчок и тишина. Звонил 20 декабря в колл-центр. Сотрудник колл-центра уверяет, что подарки есть для всех и с Вами обязательно свяжутся и привезут подарок. И это все несмотря на то, что до даты окончания передачи подарка осталось всего 3 дня. В связи с этим хочется поставить Банку за коммуникации с клиентами -1 (ни одного звонка/информационного письма от Банка). Вопрос выполнения Банком своих обязательств по выдаче iPad остался открытым и получит свой отдельный отзыв по итогам.