Пытался узнать номер счета моей дебетовой карты

26.12.2012 14:22
20364
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Имею дебетовую карту и Сбербанк - Онлайн. Как в нормальном банке узнать номер своего же счета, чтобы на него сделать перевод из другого банка? Правильно, посмотреть в интернет-банке. Но в СБ-Онлайн у меня напротив "Номер счета" - пустое поле. Написал через сайт вопрос [B]27.09.2012[/B] за номером 000912-2012-070232. Получил ответ через... меньше, чем через месяц(!), уже [B]22.10.2012[/B]. Но в ответе написано, что я, видимо, слепой, мол, посмотрите в эту строчку внимательно, сосредоточьтесь, сконцентрируйтесь и в ней появится счета: [i]ОАО "Сбербанк России", рассмотрев Ваше обращение сообщает, что информация о номере счета банковской карты отображается в "Сбербанк ОнЛ@йн" в закладке "Детальная информация", которую Вы можете найти, кликнув на карту. Надеемся, данная информация поможет Вам разобраться в интересующем вопросе. Благодарим Вас за обращение. Вопрос Клиента: Предлагаю в интернет-банке показывать владельцам дебетовых карт реквизиты собственного счета, хотя бы номер счета.[/i] Блин, пишу еще раз, 22.10.2012 новое обращение с номером 000913-2012-070708, что у меня там пусто, номер счета не указан. И, наконец, [B]09.11.2012[/B] получаю ответ не робота, но банковского специалиста (орфография сохранена): [i]для отображение номера счета по банковской карте в разделе "детальная информация", необходимо заключить Универсальный договор банковского обслуживания (УДБО)[/i] Итого, с момента обращения по такому ерундовому вопросу потребовалось [B]6 недель[/B](!). Правильно, а куда торопиться-то? Поставил не единицу только потому, что мне продиктовали нужный мне номер счета по телефону всего за 10 минут.
Сбербанк
Сбербанк
2012-12-29T14:49:00+04:00
Уважаемый probkovorot! Во время новогодних каникул для наших клиентов работает служба помощи, специалисты которой готовы круглосуточно ответить на Ваши вопросы и помочь в решении возникших проблем. Чтобы обратиться в службу помощи, пожалуйста позвоните по телефону +7(495) 500 55 50 или по бесплатному телефону(для звонков из России) 8 800 555 55 50. После новогодних каникул мы будем рады увидеть Ваши новые отзывы о работе Сбербанка. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка