Российский Государственный Банк. Проблема

28.12.2012 01:30
3160
Оценка
1
Отзыв проверен
Очередной раз возникает проблема со Сбербанком. Такое ощущение, что это сплошной проблемный банк для тех кто пользуется его услугами. Год назад банкоматы сбербанка нашего г. Чебоксары активно прятали куда-то денежные средства (денежные средства с карточек пропадали). Кто не заметил этого, с деньгами распрощались (особенно пенсионеры), кому-то выдали (кто обратился в банк),а кому-то через 30 дней (в место обещанных 30 дней). На данный момент перестали проходить денежные переводы. Начиная от перевода денежных средств на другое лицо на сберегательные книжки, заканчивая блиц переводом. По проблеме с переводом на сберкнижку банк так и не ответил. На днях не прошел блиц-перевод. Денежные средства нужно было отправить срочно. При общении по телефону с операторами сбербанка самое лучший совет был обратиться в то отделение, где был оформлен перевод. Ну и как бывает при обращение в отделение сбербанка толком ничем не помогли, попросили оформить претензию и ждать 30 дней. Кстати, даже время работы на сайте и на вывеске этого отделения разные. Такое ощущение, что это "шарашкина" контора. Вот такой в России государственный бизнес Сбербанка. Получается, я получил моральный ущерб + прокручивают мои денежные средства. Такое ощущение, что с каждым годом он становится все хуже и хуже. [b]От администратора: [/b] Укажите адрес отделения, где Вам не смогли помочь и когда. [b]Иванн: [/b] Так как дошел до этого сайта, значит не раз уже звонил по вышеуказанным номерам. Согласен, часто специалисты службы помощи иногда помогают, а иногда не могут помочь (в тайне надеюсь что хотят). Выше было написано "При общении по телефону с операторами сбербанка самое лучший совет был обратиться в то отделение, где был оформлен перевод". Извиняюсь,если плохо раскрыл суть дела. Информация с сайта сбербанка по этому отделению сбербанка. Доп.офис №8613/018** Г. Чебоксары, проспект Тракторостроителей, 63/21. Телефон: (8352)302436 Режим работы: Пн.,Вт.,Ср.,Чт.,Пт.,Сб., 07:30 19:00 07:30 19:00 07:30 18:00 07:30 19:00 07:30 19:00 07:30 18:00. Р.S. Режим работы данного отделения указанный на сайте и на вывеске отделения сбербанка были разные, о чем указывал в претензии.
Сбербанк
Сбербанк
2012-12-29T14:37:00+04:00
Уважаемый Иванн! Во время новогодних каникул для наших клиентов работает служба помощи, специалисты которой готовы круглосуточно ответить на Ваши вопросы и помочь в решении возникших проблем. Чтобы обратиться в службу помощи, пожалуйста позвоните по телефону +7(495) 500 55 50 или по бесплатному телефону(для звонков из России) 8 800 555 55 50. После новогодних каникул мы будем рады увидеть Ваши новые отзывы о работе Сбербанка. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка