В целом, банк меня не подводил

Являюсь клиентом банка довольно давно и могу сказать, что в самых важных моментах банк работает как часы. Перечислю несколько фактов: 1) Один раз банкомат в метро сожрал 50 т.р. Пришлось ехать в отделение, писать заявление на возврат. Потратил много времени и был раздражен. Но что удивительно - деньги вернули всего через неделю. 2) Во многих городах есть отделения, которые без процентов могут положить деньги на твой счёт в Москве (Сбер берет процент). 3) Один раз банк решил, что моя карта «скомпрометирована». Он её превыпустил, мне не сказал, уничтожил, потом еще раз карту выпустил. Я уже забыл детали истории, но в итоге вышло, что они лишний раз с меня взяли деньги за перевыпуск. Написал жалобу — деньги вернули довольно быстро. Хотя формально так получалось, что могли этого не делать. 4) Банк умеет обналичивать иностранные чеки. Правда девушка-администратор потратила на это больше чем полтора часа, видимо никогда этого не делала. Потом когда уже всё оформили, выяснилось, что она делала совсем не то (я случайно это заметил в последний момент). Мы все были на грани нервного срыва. В итоге меня отправили домой, пообещав разобраться без меня. Что они и сделали — большое им спасибо. 5) В конечном итоге, главный минус — это совершенно отвратительные консультанты. Почти на все вопросы отвечают, что не знают. Так они не знали, когда вернутся сожранные банкоматом, как настроить MacOS на работу с usb-токеном (в итоге мне удалось из них выбить лишь часть информации) — потратил из-за этого кучу времени. Не всегда могут точно проконсультировать по условиям договора. В общем ставлю 4, из-за неквалифицированных, хотя и вежливых, консультантов (как у Сбера) и некрасивого красного дизайна.