Отличное обслуживание!

02.01.2013 17:50
2086
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Совсем недавно стал обладателем кредитной карты ТКС, но уже сейчас появилось желание написать отзыв. Начну с того, что очень оперативно было принято решение о предоставлении кредитки, буквально через пару минут после того, как оставил заявку на сайте, со мной связался специалист банка, задал несколько вопросов, и уже через час пришёл ответ о положительном решении. Назначил встречу со специалистом банка на сайте, но потом изменились обстоятельства и потребовалось встречу перенести. Позвонил в Контактный Центр банка, сообщил о своем желании, но вызов сорвался. Буквально через минуту мне перезвонили и продолжили общение, что очень клиентоориентированно, встречу очень быстро перенесли без каких-либо проблем. Сотрудник банка в назначенное время приехал, всё объяснил и вручил карту. Единственное, что немного расстроило, это кредитный лимит, который в разы меньше моего заработка за месяц. Но с учётом моего возраста и отсутствия кредитной истории, это ожидаемо. Надеюсь, что в скором будущем лимит увеличат, так как картой пользуюсь активно, и месячный заработок у меня вырос (кстати, не нашёл в ИБ раздела, в котором можно об этом сообщить). Опять же, большой плюс, это возможность решения любых вопросов по телефону и в Интернет-банке. В моей компании произошла реорганизация, в рамках которой многих сотрудников перевели в другое юр. лицо, и для того, чтобы сообщить об этом в банк, мне потребовалось лишь позвонить в Контактный Центр и потратить пять минут времени, вместо поездки в офис и подписания кучи документов. В общем, очень доволен обслуживанием в банке, желаю вам процветания, и надеюсь на долгосрочное сотрудничество! [b]От администратора: [/b] Укажите, пожалуйста, дату получения карты. [b]Andygo: [/b] Карту получил в первой половине ноября, точную дату, к сожалению, не помню.
Т-Банк
Т-Банк
2013-01-02T21:59:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за Ваши впечатления в самом начале работы с Банком, и достаточно высокую оценку, которая, скорее, является авансом нашим услугам и сервисам. Мы стараемся максимально упростить как для понимания, так и для исполнения многие банковские процессы, требовавшие ранее посещений офисов, предоставления документов и многих других неудобств. Рады, что наш опыт и результаты работы удобны и востребованы. Отметим, что первичный кредитный лимит является результатом Вашей кредитной истории и первичных данных, предоставленных в Банк. Мы предпочитаем активно увеличивать лимит по результатам анализа активности использования карты и первичного кредитного лимита, характера операций и своевременности погашения задолженности. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка