Звонки с угрозами из call-center

03.01.2013 21:12
2462
21
Оценка
1
Отзыв проверен
Крайне разочарован в сервисе банка, хоть и его клиентом не являюсь. Недавно приобрел квартиру (4 октября 2011), переоформил телефон на себя, сделал ремонт и въехал. В мой почтовый ящик стали приходить письма-уведомления о просрочке кредита некими неизвестными мне лицами: Галстяна Рафаэля Альбертовича Константинова Максима Александровича Якубов Тимур Илхомович, Которые по моему адресу не проживают и не зарегистрированы. Я, как порядочный гражданин, позвонил в банк и уведомил, что данные лица мне незнакомы и письма из Банка отправляются в мусор. Меня уведомили, что больше присылать не будут. Но после этого стали поступать постоянные звонки из банка с угрозами, как автоматические, так и операторами, что я должен знать эти лица и их местонахождения, в противном случае данные обо мне будут переданы в Бюро кредитных историй. Что за бред?! Я новый собственник жилья. Данные лица здесь не зарегистрированы, не проживают, мне неизвестны. Я об этом рассказал сотрудникам банка уже раз пять, но бесполезно. На текущий момент поданы жалобы в Роскомнадзор за незаконное использование моих персональных данных (письменного согласия Банку ТКС я не давал). Если в кратчайший срок звонки не прекратятся, то следующее обращение будет в полицию (при отказе в приеме моего заявления сразу же в прокуратуру на бездействие полиции) и в прокуратуру касательно угроз со стороны банка передать некую информацию обо мне коллекторам. Ну и естественно услугами данного банка пользоваться не собираюсь и его клиентом становиться тем более. Хотя раньше привлекала процентная ставка и подумывал открыть там вклад. Но после такого "сервиса", только общаться формальным юридическим языком и не более. [b]Администратор: [/b] Не припомните, когда Вы уведомили банк о приходящих на чужие имена письмах и Вам пообещали отключить рассылку? [b]uribash: [/b] 26/12, 3/01 и еще в какие-то дни между этими датами.
Т-Банк
Т-Банк
2013-01-04T22:23:00+04:00
Здравствуйте. Любые коммуникации, включающие в себя звонки и почтовые рассылки, осуществляются Банком по номерам\адресам, предоставленным Клиентами Банка при заполнении заявления-анкеты. Благодаря Вам контактные номера\адреса Клиентов были актуализированы, и в дальнейшем подобного рода звонки\письма Вам поступать уже не будут. Приносим извинения от лица Банка за доставленные неудобства. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка