Оформление карты и приятный подарок

Еще в середине 2012 я познакомился с ВТБ24, подключив телебанк и открыв вклад. Но по настоящему активно начал пользоваться услугами банка, когда оформил кредитную карту в ноябре 2012. Отмечу, что оформление прошло максимально удобно, просто позвонил в колл-центр 22 ноября, оставил заявку на кредитную карту, через полчаса мне перезвонили и "заполнили" заявление с моих слов. Вопросов было много, но в целом ничего сверхъестественного. На следующий день мне перезвонили, я не взял трубку (не увидел звонка), но потом понял, что звонок из ВТБ. Через час повторный звонок, мне с радостью сообщают, что одобрили выпуск карты с лимитом, который я хотел. Супер! Через неделю получил карту и предоставил паспорт и 2-ндфл. Это происходило в ДО Лефортовском, в очереди ждал минут 10, не больше, отделение оставило приятные впечатления. Подписал пару бумаг, подключил 3d secure на карту. Отказался от предложенной страховки, распечатанной "по ходу", но само заявление сотрудница разорвала при мне. Грамотная и ненавязчивая тактика продаж, ничего против не имею. Из плюсов банка: - Грамотная система обработки заявлений клиента без посещения отделения - Быстрое рассмотрение заявки (менее суток) и выпуск карты (неделя) - При звонках в колл-центр - всегда быстрый ответ и доброжелательность сотрудников. - Отличные продукты. Оформил кобренд с Трансаэро с бесплатным первым годом, ставка 19% годовых. Льготник действует и на кэш, правда комиссия на снятие высокая: 5,5% от суммы. - Высокая степень защиты телебанка с помощью одноразовых кодов. Можно бесконечно спорить, что это неудобно, но давайте помнить, что речь идет о деньгах. Зарегистрировав ЭЦП, одноразовый пароль используется только для входа, операции совершаются без него. - Поддержка разных платформ: я поставил приложение для телебанка и на свою симбу, и на iOS. Кроме того, есть приложения для android, windows phone 7/8. Жаль, нет версии для Ipad Из минусов: - Платный телебанк и его ограниченность в плане управления картой. После того, как настроил себе лимиты в Авангарде, смотрится бледновато. Но как ресурс для просмотра информации - в целом сойдет, операции показываются, холды есть. Информацию по минимальным платежам и процентам можно было бы оформить попонятней и попроще для восприятия, а не просто строчка за строчкой. Попробуйте таблицы, выделение текста. Больше неудобств не заметил. А перед Новым Годом ВТБ сделал мне приятный подарок: подписку на обслуживание через телебанк на 2 года. Пусть я пока им не особо пользуюсь (платить комиссию за обналичку кредитки на счет в телебанк совсем не хочется), но надеюсь, что произойдут изменения к лучшему. В любом случае, это приятно! Из пожеланий банку: хотелось бы более продвинутого интернет-банка и технологии paypass. Ведутся ли работы в этом направлении? Поздравляю с наступившим Новым Годом сотрудников ВТБ24 и хочу пожелать банку успешного развития!