В приступе безудержного смеха

24.12.2007 20:10
3223
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Более 10 лет был постоянным активным клиентом ИМПЕКСБАНКа. Замечательный был банк, вечная ему память. Обслуживался в отделении на улице Космонавтов д.4. Абсолютно всё меня устраивало, пока он не стал Райффайзеном. А вот с этого места начинаю подробней. 1) Сначала ввели комиссию на снятие наличных в офисе. Когда мне понадобилось снять наличные, я первым делом сунулся в банкомат (там же, на Космонавтов 4). Оказалось, что он закрыт "в связи с ремонтом". Тогда я решил снять деньги в офисе. Вероятно, сотрудников отделения вовремя не проинструктировали должным образом, и оператор не сказала мне, что за снятие наличных будет удержана комиссия. О комиссии (немаленькой) я узнал уже только по факту, когда снял деньги. Разве нельзя было проинструктировать персонал, как положено? 2) Банкоматы после повсеместной замены Импэксовых на Райффайзеновские ничего кроме слёз и стонов у меня вызвать не могут. Думаю, ладно с ней, с комиссией, сниму остаток с банкомата. Сюрприз номер 1. Банкоматы выдают не более 10 000 р. за раз. Чтобы закрыть счёт мне надо пихать карту в банкомат полдня. Помимо меня ещё очередь десять раз вспотеет, а я ещё должен оглядываться, нет ли подозрительных личностей заинтересовавшихся тем, что я так ДОЛГО вынимаю пачки купюр. Сюрприз номер 2. По карте Мастеркард банкомат не может мне сообщить остаток на счёте. А у меня подключен кредитный лимит. И что, мне снимать деньги наугад? Если я заказываю распечатку при снятии наличных - мне выдаётся доблестная бумажка "вы сняли 10 000 р." без какого-то упоминания об остатке. А я что, сам не знаю, сколько я снял? Это что, насмешка или профилактика маразма? Сюрприз номер 3. Банкомат не выдаёт введённую мной сумму. ТОЛЬКО из достаточно ограниченного списка возможного выбора. А, извините меня, как мне снять остаток, если банкомат выдаёт от 500 р. или от 100$? Разбор полётов. На счёте остаётся 14$. Банкомат выдаёт только 100, 200, 300, 500. Комиссия в офисе составляет [B]НЕ МЕНЬШЕ 7$[/B] по новым условиям. Получается, что при закрытии счёта с такой арифметикой я жертвую половину остатка Райффайзену. Здорово? Может, для кого-то 7$ - не деньги, но я себя к таким не отношу. В результате я иду, покупаю в обменнике 86$ (ещё далеко не везде мне продадут 6$), кладу их на счёт, чтобы тут же завернуть за угол и снять 100$. Спасибо, Райффайзен, за геморрой! 74 цента, оставшиеся на счёте, дарю на память об ИМПЕКСе! Слава богу, с картой с кредитным лимитом проще (с оговорками про гадание об остатке). 3) Список банковских вкусностей никак не вызывает у меня слюнотечения ни по одной позиции. Это просто спартанский набор банковских услуг с минимальной выгодой и никакой гибкости. 0.01% на остаток по карточному счёту вообще вызывает приступ безудержного смеха. Абсолютно ничем, кроме, вероятно, имени этот банк привлечь клиента не способен. Прощай, ИМПЕКС. :cry:

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка