Ошибка оператора

24.12.2007 22:30
2210
11
Оценка
1
Отзыв проверен
В прошлом году заказал себе шуструю машинку из Штатов и в итоге понял, что половину денег не успеваю собрать к сроку прихода. Пошел в ВТБ 24 попросить взаймы. Предоставил кучу документов, что я не бомж (даже справка НДФЛ с кругленькой зарплатой). Автокредит к моему случаю не подходит, поэтому обратился за потребкредитом без обеспечения. Сейчас уже не помню, сколько они рассматривали, но, по-моему, 10 дней, так как я ругался, звонил, что очень долго. Как вижу из комментариев, мне еще повезло с ответом. :D В итоге долгожданный звонок. Оператор сообщает, что кредит одобрили и спрашивает: "Когда вам удобно заехать за деньгами? Нам надо заказать деньги на кассу, а то сумма немаленькая..." Ну, я сказал, естественно, что чем быстрее, тем лучше. Он чего-то там понажимал и записал на послезавтра. Машина моя уже ждала в салоне. Через день я с чемоданом довольный еду в банк на своей старенькой машине, в надежде, что вернусь на новенькой обратно, так как предупредил перевозчиков, что еду за бабками и к ним. Прихожу в банк, и тут мне говорят: "Вы знаете, но вообще-то вам не одобрили заявку..." :o Я чуть на пол не сел... Говорю: "Что за ерунда? У меня даже запись разговора есть, что мне одобрили и даже бабки заказали, за которыми я, собственно, с чемоданом и приехал". Я навис над менеджером, предварительно послав 2-х стоявших в очереди и начавших возмущаться клиентов. Менеджер понял, что сейчас он будет сидеть головой на стуле, а точнее стул будет на голове, и побежал кого-то звать. Вышел какой-то чел. из постарше типа. Опять раскинули карты все. Он полазил в компе, потом узнал, что деньги действительно заказаны. Сделал очередную удивленную гримасу. И попросил подождать. Вышел новый чел. По костюму видно было, что не оператор. 8) Представился замуправлящего отделения. И начал мне впаривать какую-то лабуду по поводу ошибки оператора и что... как ему жаль. Дальше моя шкала гнева превысила планку и я начал как по словарю читать псалмы на нашем родном, ма-а-атерном. Даже я не знал, что знаю столько слов и словосочетаний. :D Попутно я им объяснил, что у меня предоплаченная заказная тачка за 40 000 у.е. стоит в салоне и что из-за этих баранов я в полном пролете. Короче где-то час я выливал всю свою "любовь" к банку на весь персонал. Потом на протяжении 2-х недель звонили разные люди из этого банка с извинениями и с вопросами типа, "А когда вам звонили, а что говорили, а не помните имя?.." В итоге, после того как я слил всю инфу по человеку, мне позвонили и сказали, что виновный найден и уволен... А мне от этого как будто стало теплее. Я остался без тачки и потерял 3000 у.е. предоплаты. И вынужден был ездить еще 4 месяца на своем старом авто.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка