Банк простил долг

24.12.2007 22:42
2169
Оценка
4
Отзыв проверен
В 2002 году была открыта дебетовая карта. В последствии перестал ей пользоваться, не закрыв счет, а банк мне «предоставил» овердрафт для оплаты задолженности по возникшей комиссии за новое годовое обслуживание (для кого они выпускали карту без моего заявления) это 2 вопрос. И банк мне присылает требование о погашение задолженности в размере 130 + пени + штраф, мне трудно было представить, какая сумма набежала за 5 ЛЕТ! Собрался перед новым годом погасить задолженность. Пришел в банк, получил бумажку, передо мной было 3 человека. Один стоял уже у стойки, достаточно долго, второй не выдержал и убежал, осталось 2, так их обслуживали 40 мин.! Когда я подошел к стойке с вопросом: «Какая у меня задолженность на текущую дату?» Мне ответили: «[B]МЫ СЕЙЧАС СНИМИМ ВСЕ ПЕНИ, ШТРАФЫ, НЕУСТОЙКИ [/B]и у вас останется задолженность 130,77 за обслуживание в 2003 году!.. [B]СПАСИБО АЛЬФУ-БАНКУ ЗА НОВОГОДНИЙ ПОДАРОК![/B]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Рустем Равилевич, мы всегда стремимся оказать внимание, помощь и найти индивидуальный подход к каждому нашему клиенту. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка