Ложная информация по банкоматам и странная обратная связь

Добрый день! На сайте указано, что банкомат "Сходненская, 25" работает круглосуточно (http://alfabank.ru/atm/moscow/8/) 25.12.2007 в 7:45 утра двери были закрыты, и охранник сказал, что этот торговый центр ночью всегда закрыт и открывается только в десять утра. А банкомат стоит внутри. То есть получается, что я зря вставал раньше обычного, ехал через всю Москву в такую рань, потратился на дорогу… опять же и деньгами, и временем, и сном. Обидно первый раз. Претензия раз: НА САЙТЕ ОБМАНКА (НЕДОСТОВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ). Пусть ситуация меняется, я понимаю, может он раньше и был круглосуточным. Но проверяйте и исправляйте, это же ваш банкомат, ваши деньги в нём, ваши клиенты. Ан нет, и исправлять особо не стремятся - это обидно второй раз (см. дальше) Второй раз обидно, что мне было отказано оставить претензию в телефонном центре Альфа-Банк (8 800 2000 000) о недостоверной информации. Время телефонного звонка 7:56 с моего номера (могу сообщить дополнительно). На самом деле, претензию предлагали оставить лишь назвав какие-то логин и пароль. Какие, собственно, логин и пароль, если разговор идёт о недостоверной публичной информации, которая размещена на публичном сайте? Может, у меня и нет никакого логина/пароля, может я не их клиент, а просто хотел воспользоваться банкоматом или собираюсь стать их клиентом, а нарываюсь на недостоверную информацию. Другой и звонить бы не стал, не стал бы ещё тратить свои время и нервы, так бы и висела обманка на сайте. Так нет, и слушать не хотят. Нет, на самом деле девушка вежливо сказала, что запись разговоров прослушивается и якобы моя претензия будет зафиксирована. Вы верите? Я нет. В любом колл-центре нет возможности прослушивать все разговоры, это нормально, разговоров больше чем прослушивающих. Прослушиваются только те, когда есть уже разгоревшийся конфликт и нужны дополнительные доказательства. Я раздувать конфликт не собираюсь, я только хотел высказать своё недовольство и предотвратить по возможности возникновение недовольства у других, по сути обманутых, клиентов, которые попытаются попасть к этому банкомату, когда торговый центр закрыт. Ну а коль сами не захотели принимать к сведению моё замечание и исправлять сайт, так пусть хоть как-то другие знают о такой проблеме - поэтому пишу сюда. С уважением