Некомпетентные сотрудники, угрозы о невыплате денег

10.01.2013 14:19
3325
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Положили деньги на счет. Менеджер попросил написать расписку об источнике дохода, написали (продажа квартиры). Чуть позже менеджер позвонил по телефону и попросил предоставить договор купли-продажи, так как у них на этот счет какие-то внутренние распоряжения (причем, когда мы были в банке, об этом не сказали ни разу). Договор предоставили. Сегодня пришел снимать остаток суммы со счета, старший специалист банка Денис Н. сказал, что денег нам не отдадут, потому что у них нет копии этого договора. Итог. С большим скандалом деньги отдали, с условием, что в Краснодарском филиале обслуживаться больше не буду (во всех остальных буду). При всем при этом постоянный клиент этого банка, карточка зарплатная и т. д. [b]Администратор: [/b] Не припомните, какого числа предоставляли в банк запрашиваемый договор и в каком отделении? [b]Ere222: [/b] Филиал «Южный» по адресу г.Краснодар, ул. Северная, 311/1, число точно не помню - середина декабря.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021

Продукты банка