Отказываются предоставлять справку 2-НДФЛ, нарушают Налоговый Кодекс РФ

10.01.2013 14:43
2267
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В декабре 2012 г. я обратился в банк с письменным заявлением о предоставлении справки 2-НДФЛ за период с мая по ноябрь 2012 г. с сумм доходов и удержанного с меня НДФЛ по программе cash back кредитной карты банка. В соответствии с Налоговым Кодексом РФ, банк как налоговый агент обязан предоставить мне такую справку. Сказали, что справка будет готова через 10 дней. Сегодня звоню в банк, интересуюсь, когда же наконец будет готова справка. На это сотрудник банка мне заявила, что "не видит в базе никакого заявления от меня" и что банк такие справки не предоставляет. Заверенная копия письменного заявления в банк у меня есть на руках. Может прекратите наконец нарушать Налоговый Кодекс РФ и выдатите мне эту справочку?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-01-11T18:44:00+04:00
Уважаемый *Yan*! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по номеру телефона, указанному в системе, чтобы проинформировать о проделанной работе. В ответ на Ваш отзыв готовы подтвердить, что Ваше заявление от 19.12.2012 года о необходимости предоставления справки обработано Банком. Справка подготовлена в срок. В начале следующей недели справка будет доставлена в дополнительное отделение, указанное в Вашем заявлении, курьерской службой на имя руководителя отделения. О доставке справки в отделение Вы будете проинформированы дополнительно сотрудниками офиса. С Уважением, Ренессанс Кредит
*Yan*
2013-01-17T19:01:00+04:00
Справочку получил. Оценку исправьте на 3, плиз.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка