Банкомат и офис в нашем городе закрылись в самое интересное время

Уважаемая mihkuv! От лица ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», в ответ на поступивший в наш адрес отзыв от 11.01.2013 года, сообщаем. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносит извинения за доставленные неудобства. Банкомат, установленный по адресу г. Сергиев Посад, улица Вознесенская, дом 32А, ТЦ «Техносила», не работал в указанные Вами дни в связи с техническими неполадками и по причине загруженности. На данный момент банкомат работает исправно. Банк со своей стороны предпринимает все возможное по недопущению повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Дополнительно сообщаем Вам, что в связи с закрытием отделения в г. Сергиев Посад Банком планируется установка дополнительных банкоматов с функцией приема наличных денежных средств. Информируем Вас о том, что получить любую интересующую Вас информацию, в том числе о работе банкоматов, Вы можете, обратившись в Центр Клиентской Поддержки по номерам телефонов: (495) 775 -775 -7 в Москве или 8 (800) 700- 775- 7 для бесплатных звонков из других городов РФ. Сотрудником ответственного подразделения осуществлялись попытки проинформировать Вас Касательно вопроса о начислении штрафных санкций за пропуск платежа на номер телефона, оставленный Вами в качестве контактного. Однако, связаться с Вами не удалось. Просим предоставить номер телефона для связи на адрес электронной почты отдела по работе с жалобами клиентов ЗАО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru, сделав ссылку на Ваш отзыв. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносит извинения за причиненные неудобства и благодарит за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента, и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" customer_care@crediteurope.ru