SMS-уведомления - может чего необычного от банка хочу?

25.12.2007 18:58
3387
12
Оценка
3
Отзыв проверен
Не без помощи сайта www.banki.ru остановился на банке Райффайзен - нужна была дебетовая карточка (чтобы за рубежом работала и зарплату переводить), интернет-банкинг (чтобы в очереди не стоять при оплате коммунальных) и SMS-уведомления (уже пользовался, привык). Нашел отделение, недалеко от работы, где народу немного, все пока радует, кроме SMS... Заявление, оплата, интернет-банкинг, настройка, пришла первая SMS-уведомление о включении услуги - здорово! Перевели зарплату - уведомление не пришло, по телефону сотрудник Райффайзен объяснил, что были проблемы с оператором связи. Кроме того, я узнал, что при переводе задержка 1 день, ну ладно, лишь бы остальное работало. Снимаю деньги в родном банкомате, SMS - нет, подхожу к менеджерам, говорю: «Что ж такое, почему не работает?» - «Не известно, у Вас все правильно настроено. Еще минут через 5 приходит SMS, ладно, наверное, опять сотовый оператор виноват. Вчера оплатил "НТВ-Плюс" через "Интернет-банк" - здорово, деньги дошли, но SMS об изменении состояния счета так и не пришло. PS: На первое письмо в поддержку перезвонили через сутки, по второму письмо ответа не было, чувствую, что по третьему (на счет SMS) ответа тоже не будет. Вроде пустячок, но так расстроился, что начал ещё банк присматривать. Может, чего необычного от банка хочу?

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка