Банкоматы!

18.01.2013 14:41
2049
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень НЕ доволен банкоматной сетью Альфа-Банка. У них очень часто банкоматы не работают на внесение наличных. Отделений по Москве мало. Приходится как собака бегать по Москве, чтобы денежку занести. Но это полбеды. Новая фишка - это не обновленные банкоматы на прием новых купюр номиналом 500, 1000, 5000 рублей. На текущий момент стала НАКОНЕЦ-ТО приниматься 1000 рублей. А остальные что? В колл-центре мычат и знают о проблеме, но с отделом претензий даже не соединили. Предложили ехать к ним в офис. Так что сервис оставляет желать лучшего! Единственное, что мне нравится в Альфа-Банке, так это интернет-банк. Все остальное просто полная шляпа! [b]Администратор: [/b] На банкоматах присутствует предупреждение о том, что определенные купюры нового образца не принимаются? [b]alex_nasonov: [/b] Нет. Никакой информации нет и не было. Частенько заезжал к этому банкомату. Никакой предупреждающей информации. Кстати, номер банкомата: 501831.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-01-30T22:58:00+04:00
Уважаемый Клиент, в настоящее время все банкоматы Москвы обновлены на прием купюр номиналом 500 и 5000 рублей. Поверьте, наши специалисты регулярно проводят работы по ремонту, замене банкоматов и расширению их сети. Мы надеемся, что в скором времени мы сможем минимизировать возможные неудобства клиентов - пользователей банкоматной сети. Уточнять информацию о работоспособности банкоматов Вы можете в телефонном центре или на сайте Банка. Для этого Вам необходимо поставить галочку в поле "Не показывать банкоматы, находящиеся на ремонтном обслуживании" (в настоящее время галочка стоит по умолчанию). Данные по банкоматам обновляются ежечасно. Если у Вас есть предпочтительные адреса для установки дополнительных банкоматов - будем благодарны, если Вы их укажите в специальной онлайн-заявке на сайте банка по адресу http://alfabank.ru/atm/application/ . Мы обязательно рассмотрим все возможности увеличить их количество. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка