Обязательства по карте Гута-банка

В начале декабря мой отец нашел у себя старую карточку Гута-банка, на которой было порядка 50 долл. Вспомнив, что Гуту купил ВТБ и переименовал его в ВТБ-24, он решил получить эти деньги. Отправившись в отделение в Чермушках в декабре месяце, он сумел за полчаса убедить нескольких сотрудников банка, что переименование банка не освобождает его от обязательств. После этого ему пообещали вернуть деньги в течении 40-45 рабочих дней. В конце декабря сотрудники банка позвонили и сообщили, что уже можно приходить за деньгами, не дожидаясь окончания установленного срока. В начале января мой отец вновь отправился в банк. В очередной раз поубеждал нескольких сотрудников, что у него есть счет в ВТБ-24. Однако, несмотря на длительное ожидание и общение, М-рова Е.А. сообщила, что не может выдать деньги из-за отсутствия должной квалификации. В этот же день, но несколько позже, из банка позвонили и извинились за ошибку. Оказывается, позвонив в декабре, "они хотели сделать новогодний подарок, пораньше выдав деньги, так как у них возникли излишки по остаткам на счетах." Оставлю в стороне замечание про появление денег, хотя очень рад, что второй по величине банк страны обнаружил, что у него достаточно денег, чтобы выдать клиенту целых 50 долл. Также сотрудница банка пообещала, что в следующий приход все в банке будут к нему готовы. Сотрудница банка нас обманула. В третий приход в банк история с убеждением всех, что ВТБ-24 имеет перед нами обязательства, была рассказана вновь, уже в 4-й раз в общей сложности. На этом их попытки обмана не закончились: несмотря на явно высказанное желание закрыть счет (и невысказанное желание не иметь больше дела с банком), в кассе было выдано всего 50 долл. Оставшиеся 2 долл и 86 центов не выдали, при этом уже уничтожив карточку и все документы. Только настоятельные требования выдать весь остаток по счету привели к желаемому результату. В общей сложности на получение денег за второй и третий визиты было затрачено [B]1 час 40 минут. [/B] Также хочется отметить не только потрясающие медлительность и некомпетентность сотрудников банка, но и их мировоззрение. Во время получения денег в кассе, когда мой отец не слышал сотрудниц банка, некоторые из них возмущались, что он устроил такую эпопею из-за жалких 50 долл. Конечно, 50 долл. - это не 30 млн. долл, но оставлять даже их ВТБ желания нет, как и желания дальнейшего сотрудничества с данным банком.