Хамство сотрудника ВТБ 24

Уважаемый Клиент! Информируем Вас, что отношения между Клиентом и Банком ВТБ 24 (ЗАО) (далее – Банк), возникающие в связи с использованием банковской карты, регулируются «Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ЗАО)» (далее – Правила), которые вместе с заявлением на предоставление основной банковской карты ВТБ 24 (ЗАО), распиской в получении карты и тарифами на услуги физических и юридических лиц являются договором присоединения. Подписав расписку в получении карты, клиент подтверждает факт того, что ознакомлен, понимает и согласен с условиями договора. Действующие Правила для всеобщего ознакомления размещены на официальном Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Pages/moscow.aspx, а также на информационных стендах всех дополнительных офисов ВТБ24 Согласно п. 5.4 Правил, клиент обязан ежемесячно, не позднее даты окончания платежного периода, установленного в расписке, внести и обеспечить на счете сумму в размере не менее суммы минимального платежа Согласно п. 5.7 Правил, если клиент не обеспечил наличие на счете денежных средств, достаточных для погашения задолженности, банк рассматривает непогашенную в срок задолженность как просроченную. За несвоевременное погашение задолженности с клиента взимается пеня, установленная тарифами банка. Пеня взимается за период с даты, следующей за датой образования просроченной задолженности, по дату фактического ее погашения включительно. В настоящее время, по Вашей зарплатной карте с разрешенным овердрафтом имеется просроченная задолженность, оплатить которую рекомендуем в ближайшее время. Обращаем Ваше внимание, что банк информирует заемщика о наличии просроченной задолженности по номерам телефонов, указанные при заполнении анкеты – заявления на выпуск карты. В ходе служебной проверки в действиях сотрудника, производившего оповещение о наступлении просроченной задолженности, был выявлен ряд замечаний. С сотрудником проведена разъяснительная беседа, а также назначено дополнительное обучение. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).