Персональное Спасибо

23.01.2013 23:11

2107

Оценка

Отзыв проверен

Очень хочу поблагодарить Анастасию Блинову, из Альфа-Банк. гор. Ижевск. Понимаю, что наверное не входит в ее обязанности контроль за поступлениями валютных платежей, но по всем вопросам я обращаюсь к ней и НИКОГДА она не отказывала в помощи решения тех или иных проблем. Большое спасибо, что очень оперативно нашли и зачислили средства, которые были отправлены из Франции с ошибочно заполненным формуляром. Побольше таких сотрудников... [b]От админа: [/b]Расскажите подробнее о проблемах: что, где, когда?.. Уточните адрес отделения, в котором обслуживаетесь. [b]alexdvina : [/b]Проблема была в следующем. Мне был осуществлен платеж в USD из Франции, банк "Caisse d'epargne", но бланк заявления был заполнен не верно. Транзакция должна была осуществиться через корреспондентский банк" Deutsche Bank Trust Company Americas, New York". В бланке был указан лишь банк Deutsche Bank Trust Company Americas, New York, моя фамилия и имя, а также S.W.I.F.T и IBAN Альфа-Банка. Мой счет в Альфа-Банке указан не был. Отправлен платеж был 17.01.2013, зачислены средства мне на счет 23.01.2013. Я обслуживаюсь в ККО "Ижевск-Устиновский" г. Ижевск, Молодежная 87. Так как в данное время я нахожусь за пределами РФ, физически подойти в отделение я не мог. Но у меня есть контакт бывшего руководителя этого офиса Анастасии Блиновой. Если я не ошибаюсь, то она сейчас работает в головном офисе Альфа-БАНКА ПО г. Ижевску. В общих чертах я описал ситуацию.

Альфа-Банк

2013-01-25T12:33:00+04:00

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за пользование нашими услугами и за отзыв. Ваша благодарность передана Анастасии. Мы надеемся, что в будущем наше успешное сотрудничество будет продолжаться, и обслуживание в Банке будет оставлять у Вас только самые положительные впечатления. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.73%

решено проблем

190 455

отзыва

184 604

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026