Спрашивают человека, который в нашей квартире никогда не жил

24.01.2013 08:43
2008
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Продолжение: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4419293 Спасибо банку, 2 недели мы жили спокойно... Сегодня звонок на мой мобильный 08:19 утра: "Здравствуйте К******ко Екатерину Сергеевна?" :o Честно, как из плохого анекдота... Я опять начинаю объяснять, что это мой телефон, что такой тут не было никогда. А мне в ответ - "передайте ей". Как я ей передам, если её нет?! Следующий номер, я так понимаю, это мой рабочий, я в отпуске по уходу за ребенком, наверное там всех достанут... :D Я так понимаю, из моих скромных наблюдений, банк, когда выдает кредит, не проверяет на соответствие номера телефона и человека, который им пользуется?! Уважаемое Руководства Альфа-Банка, избавьте меня, пожалуйста, от всех звонков, связанных с этим человеком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-01-30T23:03:00+04:00
Здравствуйте, по Вашей претензии принято положительное решение. Ознакомиться с ним Вы можете в телефонном центре или отделении Банка. С уважением, Зиновьева Юлия начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»
JuliaV
2013-01-28T01:50:00+04:00
Проблема решена. От Альфа-Банка пришло смс: Приносим Вам свои извинения. По Вашей претензии принято положительное решение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка